Политика в отношении обработки персональных данных и использования файлов cookie

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и правила использования файлов cookie на сайте https://decomarket.by (включая все его поддомены, далее — Сайт) в соответствии с Законом Республики Беларусь от 07.05.2021 № 99-З «О защите персональных данных».

1.2. Оператором персональных данных является:

1.3. Политика предназначена для информирования пользователей. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Пользователем отдельно при заполнении веб-форм на Сайте.

2. Какие данные мы обрабатываем, цели и сроки

2.1. Данные, собираемые через веб-формы на Сайте:

• имя;
• номер контактного телефона;
• адрес электронной почты (e-mail);
• город (местоположение объекта монтажа);
• интересующая продукция;
• текст сообщения (комментарии к заявке);
• иные сведения, добровольно предоставляемые Пользователем при заполнении форм.

Цели сбора: обработка входящих обращений, обратная связь, консультирование, расчёт стоимости продукции и услуг, подготовка к заключению, исполнение и архивное хранение договоров.

Сроки хранения: для обращений, не завершившихся сделкой, — до достижения цели либо отзыва согласия Пользователем (но не более 3 лет с даты обращения). При заключении договора — в течение срока его действия и сроков, установленных законодательством Республики Беларусь в сфере архивного дела и бухгалтерского учета.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес;
• данные браузера и операционной системы;
• тип устройства и параметры экрана;
• источник перехода на Сайт;
• файлы cookie.

Цели сбора: обеспечение корректной работы Сайта, безопасность, защита от спама, анализ посещаемости и оптимизация интерфейса.

Срок хранения: в течение сроков жизни файлов cookie либо до их удаления Пользователем в браузере.

2.3. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, расе, национальности, политических и религиозных взглядах), а также биометрические персональные данные.

2.4. Последствия отказа в даче согласия: отказ от предоставления согласия на обработку персональных данных делает невозможным обработку входящего обращения Пользователя, связь с ним специалиста Оператора и предоставление индивидуального расчёта стоимости продукции.

2.5. Правовые основания обработки (ст. 6 Закона): согласие Пользователя (для форм обратной связи и аналитических файлов cookie), а также совершение действий по запросу Пользователя до заключения договора (расчет стоимости продукции, консультирование).

3. Файлы cookie

На Сайте используются файлы cookie, которые разделяются на следующие категории:

• Необходимые (технические) — обеспечивают корректную работу Сайта, защиту веб-форм и сохранение пользовательской сессии. Без этих cookie Сайт не может функционировать должным образом.
• Аналитические — используются сервисом «Яндекс.Метрика» для сбора статистики посещаемости, оценки взаимодействия с Сайтом и оптимизации его работы.
• Функциональные — обеспечивают работу онлайн-чата Jivo, отображение интерактивных карт («Яндекс.Карты») для навигации, а также работу дополнительных элементов интерфейса.

Сроки хранения cookie зависят от их типа и составляют от периода текущей сессии (до закрытия браузера) до 2 лет. Пользователь может в любой момент удалить или заблокировать cookie через настройки своего браузера. Отключение аналитических и функциональных cookie не препятствует отправке заявок и использованию основных функций Сайта.

4. Передача третьим лицам и трансграничная передача

4.1. Данные могут передаваться третьим лицам исключительно для обеспечения сервисов Сайта на основании договоров:

• ООО «Яндекс» (сервисы веб-аналитики «Яндекс.Метрика» и картографический сервис «Яндекс.Карты», серверное оборудование расположено на территории РФ);
• ООО «Живой Сайт» (сервис онлайн-консультаций Jivo, серверное оборудование расположено на территории РФ);
• Хостинг-провайдеру (услуги хостинга и размещения Сайта, серверное оборудование расположено на территории Республики Беларусь).

4.2. Трансграничная передача: передача персональных данных осуществляется на территорию Российской Федерации — государства, обеспечивающего надлежащий уровень защиты прав субъектов персональных данных в соответствии с приказами Национального центра защиты персональных данных Республики Беларусь. Передача данных в государства, не обеспечивающие надлежащий уровень защиты, не осуществляется.

5. Права Пользователя и порядок их реализации

5.1. В соответствии с Законом Республики Беларусь «О защите персональных данных» Пользователь имеет право:

• в любой момент без объяснения причин отозвать свое согласие;
• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать внесения изменений в свои персональные данные в случае их неполноты или неточности;
• получать информацию о предоставлении своих данных третьим лицам один раз в календарный год бесплатно;
• требовать бесплатного прекращения обработки и (или) удаления своих персональных данных при отсутствии законных оснований для их обработки;
• обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора в Национальный центр защиты персональных данных Республики Беларусь или в судебном порядке.

5.2. Обращения направляйте на e-mail: B4499@inbox.ru или почтовым отправлением по адресу: 220040, г. Минск, пер. 3-й Можайского, дом 11, оф. 109.
Предоставление информации о факте обработки осуществляется в течение 5 рабочих дней; рассмотрение заявлений об отзыве согласия, изменении или удалении данных — в течение 15 календарных дней.

6. Заключительные положения

6.1. Действующая редакция Политики размещена по адресу: https://decomarket.by/privacy-policy/.

6.2. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом при заполнении веб-форм: https://decomarket.by/consent/.

6.3. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее публикации на Сайте.